部分講師風采
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 朱老師 |  |
【個人簡介】 ﹡ 資深實戰派銀行服務贏銷培訓顧問 ﹡ 國家勞動和社會保障部注冊二級服務管理師 ﹡ 國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心職業核心能力測評師 ﹡ 國家勞動和社會保障部禮儀主持人和形象設計職業技能鑒定考評員 ﹡ 美國國際訓練協會PTT注冊國際職業培訓師 ﹡ 美國臨床催眠委員會注冊高級科學催眠治療師 ﹡ 美塑職業培訓學校法人、校長 ﹡ 2007年北京時代光華教育發展有限公司簽約講師并錄制節目《二元營銷》 ﹡ 2011年北京多贏時代文化傳媒有限公司簽約講師并錄制節目《客戶是來送錢的》 ﹡ 上海、深圳、廣州、北京、南京、濟南、青島等多家咨詢公司特聘核心講師 【從業經驗】 ﹡ 曾任市級電視臺記者、主持人 ﹡ 人民日報市場報省級新聞中心辦公室主任 ﹡ 海洋麗人文化傳播公司總經理 ﹡ 康普利生物工程有限公司總經理 ﹡ 9年私立學校教學及管理經驗 ﹡ 3年大學特邀講師 ﹡ 9年銀行現場培訓及網點營銷咨詢輔導項目的實戰經驗 【曾獲榮譽】 ﹡ 2005年慈善總會講師團評選中榮膺“品牌講師”稱號 ﹡ 2007年奧運名家講師團特聘禮儀服務講師 ﹡ 2008年榮獲中國十大魅力培訓師 ﹡ 2006、2007、2008連續三年榮獲青島十大培訓師 ﹡ 1978——2008中國企業教育培訓五十強培訓師 ﹡ 2008年北京時代光華進行《二元營銷》電視節目錄制 ﹡ 2012 年北京多贏時代傳媒進行《客戶是來送錢的》光盤錄制 | ||
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 李老師 |  | |
﹡ 北大領導力研究中心簽約培訓師 ﹡ 中華培訓網特約培訓師 ﹡ 山東經營管理研究會企業價值觀專業委員會主任 ﹡ 泰山管理學院特聘培訓師 ﹡ 時代光華教育科技高級培訓師 ﹡ 濟南電視臺商務頻道經理人俱樂部高級培訓師 ﹡ 齊魯晚報 “創新型都市白領女性” ﹡ 發表《中國商人應該補禮儀》等專業文章 ﹡ 10多年的服務業銷售及管理經驗，包括8年知名酒店管理，2年大型俱樂部管理，對標準和規范化管理有著深刻認識，積累了大量的客戶服務管理經驗和大量的服務行業經典案例； ﹡ 5年專業培訓經驗，曾在某大型保健品集團擔任總部培訓師及策劃師，系統研究過《教練技術》、《管理教練》、《NLP心理學》等，并深入保險、保健品和服務行業，培訓領域集中在商業服務、銷售、心理學方面； ﹡ 從基層的酒店銷售做起，歷經保險銷售、咨詢銷售等，曾創個人銷售業績突破全公司50％的成績，積累了大量的行業實戰經驗； ﹡ 在大型俱樂部管理過程中，經歷了土建、招聘、培訓、開業、團隊建設、營銷策劃等全方位的管理過程，策劃了享譽一時的大型社交沙龍，被齊魯晚報評為“創新型都市白領女性”。 | |||
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 王老師 |  | |
﹡ 國家二級心理咨詢師 ﹡ 廈門大學，浙江大學客座講師 ﹡ 中國金融業協會顧問講師 ﹡ 亞太管理訓練網授權培訓師 ﹡ 全國多家知名培訓機構高級講師 王老師在浙江金融業及山東省商業內具有很高的知名度和影響力。浙江金融行業近3/4的銀行，福建1的農村信用社,山東1/2的商場都曾接受過王老師的培訓,眾多銀行和企業把王老師的課，指定為全員及新員工必修課。凡聽過王老師課程的單位均給予高度評價，學員上萬人，滿意率平均達95%以上。 『培訓特點』 ﹡ 王老師授課風格生動幽默，笑聲不斷。提倡快樂學習，快樂工作。培訓中倡導：“三實”原則，即：實戰、實效、實用，結合自身豐富的實踐經歷，深入淺出，在培訓中教授大量的方法和工具，使學員在培訓之后，能夠結合各自工作即學即用，進行實踐操作。 『主要研究領域』 ﹡ 員工職業化訓練、員工激勵、陽光心態、團隊建設、溝通及中層素質訓練 『主講課程』 ﹡《銀行員工職業化素質與核心競爭力提升》 ﹡《帶著感恩的心工作》 ﹡《壓力與情緒管理---陽光心態，快樂工作》 ﹡《兩天兩夜銀行員工崗位全方位訓練》 ﹡《大堂經理服務營銷與客戶投訴處理》 ﹡《銀行柜員現場接待服務及服務禮儀 》 ﹡《新員工角色轉變與職業化素質提升》 ﹡《網點主任團隊激勵與溝通》 ﹡《美滿婚姻親子關系》 | |||
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 郝老師 |  | |
﹡ 郝老師，出生于1972年7月，畢業于清華大學電機系，電力系統與自動化專業，內蒙古人，現居深圳。學歷：本科 【工作經歷】 ﹡ 因熱愛銷售工作，放棄專業，成為青島海信電器（Hisense）泰安辦事處業務員，負責萊蕪市場。后因業績突出，成為北京分公司總經理，任職半年內使海信彩電占有率從第八上升至第四。后被提升為銷售管理部經理，負責全國市場運做。對如何平衡不同區域市場、如何制定銷售政策、總部與分公司的管理有深刻體會。 ﹡ 曾任深圳王志綱工作室策劃師，深圳采納策劃公司策劃經理，參與過多個策劃項目，接觸過不同行業的眾多老板，對“中國特色”的營銷和管理，有深刻理解。 ﹡ 曾任深圳天音通信公司（摩托羅拉最大的全國總代理）策劃經理、渠道經理、高級培訓講師職務。參與策劃了多款摩托羅拉手機的上市工作，對摩托羅拉的渠道模式有深入研究，也培養了大量手機銷售人才。 ﹡ 又曾任深圳競越顧問公司專職培訓講師，接受過系統化的“以學員為中心”的授課技巧訓練，擅長引導式授課方式，把精彩的課程內容與高超的授課技巧完美地結合起來，授課中不單純是“教導”學員，而是帶動學員參與到培訓中來，在互動中真正“學會”。 ﹡ 中山大學繼續教育學院MBA班、總裁班，指定講師，授課《渠道管理》。 ﹡ 擔任《經理人》、《銷售與市場》、《商界名家》、《成功營銷》等雜志的特約撰稿人，發表過八十多篇專業文章。
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納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 劉老師 |  |
專業經歷： 北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師 四年摩托羅拉（中國）高級主管 三年米蓋爾（中國）生產經理 三年皮爾卡丹生產基地副總經理 阿瑪尼特約店鋪營銷顧問 完美科技發展有限公司管理顧問 皮爾卡丹銷售人員素質提升講師 北京外企服務集團（Fesco）特約講師 亞太管理訓練網特聘資深顧問 經典課程： * 《中層管理技能提升》 * 《職業生涯規劃》 * 《中國式溝通》 * 《企業員工職業化素養提升》 主講課程： *《職業生涯規劃》 *《職業人的情商管理》 *《中國式溝通》 *《領導執行力提升》 *《行政秘書職業化》 *《商務禮儀》 *《會議管理》 *《時間管理》 *《商務文書寫作》 *《情緒與壓力管理》 *《高績效團隊建設》 *《企業員工職業化素養提升》 | ||
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 郭老師 |  |
【個人簡介】 山西財經學院金融專業，原國有銀行總行級培訓講師 銀行從業經驗：18年其中零售與財富管理從業經歷8年 講師培訓經歷：12年、1000場以上、銀行業培訓學員達20000人。 【工作經歷】 國有商業銀行：網點主管、個金部、總行講師 中外合資企業：特聘講師 最有實戰經驗的教練式講師 國內多家金融咨詢企業特聘講師 【課程專長】 支行行長、主任綜合管理技能提升訓練 對公客戶經理營銷技能提升訓練 理財經理營銷技能提升培訓 大堂經理服務營銷技能提升訓練 【主管訓練】 （一）分支行網點主管銷售管理提升訓練 （二）分支行網點銷售生產力提升訓練 （三）區域主管銷售管理技能提升訓練 （四）網點主管團隊戰斗力提升（體驗式） （五）銀行網點客戶經理營銷技能提升培訓 （六）銀行大堂經理服務營銷技能提升培訓 【其它主題訓練】 （一）如何成功舉辦說明會 （二）客戶投訴處理與規避 （三）培訓師培訓（TTT） （四）銀行服務禮儀培訓 （五）網點應急處理 （六）電話營銷等等 | ||
納 蓮 慧 咨 詢 高 級 講 師 | 陸老師 |  | |
* 中國人力資源開發研究會特約講師；國資委高級經理人培訓班特約講師；中商聯高級經營師培訓班特約講師；國內優秀的管理專家、實戰派管理培訓專家。曾任職中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及著名外企。 * 從事多年的管理工作；歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職，經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓咨詢方面有很深的研究。 * 授課風格： 語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受；課程內容具有很強的系統性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產生觸動與共鳴，直至行為改善。管理案例、管理工具豐富，企業與學員有很高的參考價值。 * 服務理念： 專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。 商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。 敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。
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